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Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web tejadosreformas.com es:

  • Denominación: TejadosReformas Burgos
  • Domicilio: Burgos, Castilla y León, España
  • Correo electrónico: contacto@tejadosreformas.com
  • Teléfono: 622 299 746

Datos Recogidos y Finalidad del Tratamiento

A través del formulario de solicitud de presupuesto se recogen los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Localización del trabajo
  • Tipo de servicio solicitado
  • Mensaje o detalles del proyecto

Finalidad del tratamiento: Los datos facilitados voluntariamente por el usuario serán tratados exclusivamente con la finalidad de:

  • Atender, gestionar y responder a las solicitudes de presupuesto y peticiones de información.
  • Contactar con el interesado para resolver dudas, ampliar información o concretar los detalles del servicio solicitado.
  • Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.

Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del interesado, de conformidad con el artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Dicho consentimiento se manifiesta mediante la marcación expresa de la casilla de consentimiento dispuesta en el formulario de contacto, previa lectura y aceptación de esta política de privacidad.

Adicionalmente, el tratamiento puede basarse en la necesidad de aplicar medidas precontractuales solicitadas por el interesado (artículo 6.1.b RGPD), en particular la solicitud de un presupuesto o servicio por parte del usuario.

Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante un período máximo de 1 (un) año desde la última solicitud de presupuesto o contacto con el interesado. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.

No obstante, si existiera una relación contractual o precontractual en curso, los datos se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para responder ante posibles responsabilidades.

Derechos del Interesado (ARCO+)

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

  • Acceso: Solicitar confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Solicitar la recepción de sus datos en un formato estructurado de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a:

Correo electrónico: contacto@tejadosreformas.com
Dirección postal: TejadosReformas Burgos, Burgos, Castilla y León, España

Acompañando su solicitud de una copia de su documento de identidad o documento equivalente que acredite su identidad. Dispone también del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

Formulario de Contacto y Consentimiento

Los datos solicitados en el formulario de contacto son: nombre, teléfono, correo electrónico, localización, tipo de servicio y mensaje. Estos datos son los estrictamente necesarios para poder atender la solicitud del usuario.

El formulario incluye una casilla de consentimiento explícito que debe ser marcada por el usuario antes de enviar la solicitud, aceptando expresamente esta política de privacidad. El envío del formulario sin marcar dicha casilla no será procesado.

Datos de Navegación

El sitio web puede recopilar datos de navegación no personales, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. Estos datos se utilizan únicamente con fines estadísticos y de mejora del sitio, sin identificar al usuario individualmente.

Cesión a Terceros e Infraestructura Técnica

Los datos personales proporcionados no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No se realiza transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Infraestructura técnica: Los datos del formulario se transmiten mediante Cloudflare Email Routing, servicio de infraestructura técnica que actúa como encargado del tratamiento. Cloudflare, Inc. cumple con el RGPD y adhiere al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework). Puede consultar su política de privacidad en www.cloudflare.com/privacypolicy.

No se utilizan servicios externos de gestión de formularios o captación de leads que impliquen cesión de datos a terceros.

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